Публичный договор-оферта возмездного оказания услуг

Индивидуальный предприниматель Лагутина Елена Валерьевна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящее предложение физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», о заключении договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»).

Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»), является публичной офертой, содержит все существенные условия оказания услуг Исполнителем.

Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей оферты, является оплата услуг Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Настоящая оферта (далее — «Оферта») вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://lezhidyshi.ru/offer, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

В Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Лагутина Елена Валерьевна (ОГРИП 322 774 600 381 992, ИНН 771 991 550 198, e-mail: lezhidyshi@mail.ru);

«Заказчик» — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору Оферты;

«Сайт» — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу: lezhidyshi.ru; 

«Оферта» — настоящий документ Публичный договор-оферта возмездного оказания информационно-консультационных услуг, размещенный на Сайте;

«Акцепт Оферты» — полное и безусловное принятие Заказчиком Оферты путем оплаты услуг Исполнителя в полном объеме;

«Стороны» — совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик подтверждает достоверность предоставляемых личных данных, направленных Заказчику для получения Услуг.

1.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, объеме, стоимости и порядке оказания услуг.

1.3. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видеоматериалы и другие объекты, любые иные охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации их подборки и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя, если иное прямо не указано Исполнителем, все права на эти объекты защищены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и международными актами.

1.4. Совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик — физическое лицо, подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

В случае Акцепта Оферты лицом, не достигшим полной дееспособности, указанное лицо обязуется получить и подтверждает наличие согласия законного представителя на оказание Услуг на условиях Оферты. Посещение места оказания Услуг лицами в возрасте до 14 лет осуществляется в сопровождении взрослых. Дети должны находиться под постоянным наблюдением их сопровождающих.

1.5. Заказчик настоящим заявляет и гарантирует, что в дееспособности не ограничен, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности по Договору, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть Договора и обстоятельства его заключения, не имеет психических заболеваний или расстройств, алкогольной или наркотической зависимости, не состоит на учете в психиатрическом и/или наркологическом диспансере, не употребляет психотропные и/или иного рода вещества, а также подтверждает, что Договор не заключался под влиянием обмана и/или существенного заблуждения. В случае установления факта нарушения Заказчиком предусмотренного настоящим пунктом заверения Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке.

1.6. Заказчик внимательно ознакомился с текстом Оферты и ее условия ему полностью понятны. Если Заказчик не согласен с ее условиями и правилами или с каким-либо пунктом ее условий, Заказчик обязан отказаться от Акцепта Оферты и использования услуг Исполнителя.

1.7. Оферта распространяется на все Услуги, оказываемые Исполнителем.

1.8. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путем опубликования таких изменений на Сайте. Изменения в Оферту вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в полном объеме, а Исполнитель обязуется оказать услуги (далее — «Услуги») в порядке и на условиях, установленных Офертой.

2.2. Полный перечень Услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с Офертой, опубликован на Сайте (https://lezhidyshi.ru/ offer ). Изменения в перечень Услуг вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

Условия оказания Услуг также могут сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, и/или направления сообщения на контактный номер телефона Заказчика через мессенджеры и/или sms, при этом Заказчик обязуется самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления.

2.3. Услуги предоставляются Заказчику в форме, сроки и объеме, соответствующем выбранной в перечне Услуг.

2.4. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100% предоплаты Заказчиком.

2.5. Местом оказания Услуг Исполнителем является: Московская область, городской округ Красногорск, деревня Глухово, улица Романовская, дом 5, подъезд 11, этаж 1

2.6. Услуги оказываются Исполнителем в дату и время, указанные в соответствующем оформленном заказе (при согласовании или бронировании конкретного времени). В случае невозможности оказания Услуги в указанное в заказе время, Стороны вправе по обоюдному согласию изменить время оказания Услуг, а при недостижении такого согласия Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг. Возврат денежных средств за оплаченный Заказ, Услуги по которому не были оказаны Исполнителем, возвращаются Заказчику в порядке, установленном Офертой.

2.7. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи приемки оказанных услуг, если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оказания услуг Заказчиком не выслан на адрес электронной почты Исполнителя lezhidyshi@mail.ru мотивированный отказ от принятия услуг.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель вправе:

3.1.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.

3.1.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.

3.1.3. Оказывать Услуги только после Акцепта Оферты.

3.1.4. Изменять условия Оферты путем публикации изменений на Сайте, которые вступают в силу с момента публикации.

3.1.5. Оказывать услуги по Договору с привлечением соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.

3.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме

3.1.7. Запросить у Заказчика документ, удостоверяющий личность. В случае непредоставления такого документа или в случае, если данные документа не совпадают с данными Заказчика, указанными при оформлении заказа, Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг.

3.2. Исполнитель обязан:

3.2.1. Оказывать Услуги надлежащего качества в объеме и в сроки, указанные на Сайте.

3.2.2. Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный в Оферте срок.

3.3. Заказчик вправе:

3.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

3.3.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг.

3.4. Заказчик обязан:

3.4.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.

3.4.2. Своевременно передать всю необходимую информацию Исполнителю, а также своевременно сообщать об изменении предоставленной контактной информации.

3.4.3. Соблюдать условия использования Сайта Исполнителя.

3.4.4. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, удостоверяющий личность документ.

3.4.5. Выполнять все правила, отраженные в Оферте, озвученные представителями Исполнителя во время посещения места оказания Услуг и иным способом ставшие известными Заказчику.

3.4.6. Соблюдать порядок и дисциплину при посещении места оказания Услуг, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу оказания Услуг. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к дальнейшему оказанию Услуг и/или удалить Заказчика с места оказания Услуг, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

4. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ МЕСТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Перед получением некоторых Услуг необходимо оценить степень подготовки к процедурам и физические возможности. Не рекомендуется посещение места оказания Услуг:

— при повышенной температуре, гриппе, ОРЗ, ангине, ОРВИ, ковид-19;

— в раннем постоперационном периоде;

— при обострении хронических заболеваний любых органов и систем организма;

— при активных формах туберкулеза;

— при склонности к кровотечениям и тромбозам;

— при выраженном атеросклерозе сосудов;

— при беременности;

— при онкологических заболеваниях в любой стадии;

— при любых инфекционных заболеваниях кожи;

— при ишемической болезни сердца, эпилепсии, инфаркте миокарда, бронхиальной астме, гипертонической болезни II и III стадии

Принимая Оферту, Заказчик дает согласие на самостоятельную ответственность за свое здоровье и все риски, связанные с указанными физическими состояниями.

4.2. В месте оказания Услуг не предусмотрено мест для хранения личных вещей Заказчика. Исполнитель не обеспечивает сохранность вещей, оставленных Заказчиком без присмотра. 

4.3. Оказание Услуг осуществляется в порядке живой очереди. Исполнитель не гарантирует наличие свободных мест, продажа некоторых Услуг происходит по мере освобождения мест.

4.4. Для оказания некоторых видов Услуг предусмотрено предварительное бронирование (см. описание в перечне Услуг).

4.5. Посещение места оказания Услуг далее входной зоны в верхней одежде запрещено. Вход в соляную пещеру осуществляется без обуви. Для посещения соляной пещеры Исполнитель предлагает посетителям бахилы из нетканого полотна или сменные носочки.

4.6. Заказчик обязуется соблюдать чистоту на территории оказания Исполнителем Услуг, мусор выбрасывать в предусмотренные для этого урны.

4.7. Еду и напитки Заказчик можете употреблять в специально оборудованных для этого местах для чего в зоне отдыха размещены специальные столики и стулья.

4.8. Запрещается:

— распивать спиртные и другие напитки, употреблять продукты, приобретенные вне места оказания Услуг;

— входить в помещения, которые предусмотрены только для сотрудников комплекса и не предусмотрены для посетителей;

— пользоваться красящими средствами (краска для волос, маски, скрабы, крема и т. д);

— плевать на пол и места общего пользования, справлять нужды вне туалетов;

— посещать места общего пользования голыми или в нижнем белье;

— стирать личные вещи;

— сушить личные вещи в непредусмотренных для этого местах;

— снимать фото/видео с участием других гостей без их согласования;

— проводить коммерческие съемки на территории без согласования с Исполнителем или его администраторами;

— курить, в том числе электронные устройства;

— находиться в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического);

— приносить все виды оружия, отравляющие, токсичные вещества, газовые баллончики, электрошокеры, колюще-режущие предметы, предметы из стекла и т. д.;

— приносить алкоголь, собственную еду;

— включать для общего прослушивания аудиоаппаратуру и иные источники шума;

— приводить и оставлять без присмотра пришедших с ним животных.

4.9. В посещении места оказания Услуг может быть отказано посетителю, чье поведение противоречит принятым в обществе правилам морали и может повлечь за собой угрозу общественному порядку.

4.10. В посещении места оказания Услуг может быть отказано посетителю, возраст и визуальное здоровье которого вызывает неоднозначную оценку сотрудника Исполнителя. При подозрении на какие-либо физические недуги, описанные в Оферте, Исполнитель или его представитель в праве отказать посетителю в проходе в место оказания Услуг.

4.11. Несоблюдение правил Оферты и требований, а также несоблюдение предупредительных знаков, надписей, находящихся на оказания Услуг или попытка помешать отдыху других посетителей является поводом для удаления посетителя. Исполнитель вправе отказать от последующего посещения как удаленным ранее посетителям, так и без объяснения причины.

4.12. Заказчик возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя в соответствии с установленной стоимостью данного имущества (ч 2. п. 1 ст.1064 ГК РФ).

4.13. При нарушении посетителем правил Оферты и вынужденном удалении его из места оказания Услуг стоимость услуг не возвращается (см. ст. 32 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ).

5. РАСЧЕТ СТОИМОСТИ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются на Сайте. Услуги подлежат оплате в российских рублях.

5.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.3. Стоимость Услуг зависит от объема Услуг, индивидуальной скидки Заказчика (при ее предоставлении Исполнителем конкретному Заказчику по предварительному согласованию) и может быть изменена по усмотрению Исполнителя в одностороннем порядке до оплаты Заказчиком выбранной услуги. В случае изменения стоимости оказываемых Услуг Исполнитель размещает актуальную информацию на Сайте.

5.4. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на условиях внесения платежа в размере 100% (сто процентов) от их стоимости.

5.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента зачисления платежа на расчетный счет Исполнителя.

5.6. Все издержки (расходы), связанные с перечислением платежей по Договору, несет Заказчик.

5.7. При досрочном расторжении Договора Заказчику не возвращается часть оплаты, приходящаяся на стоимость Услуг, фактически оказанных Заказчику до даты расторжения Договора, а также все фактически понесенные расходы, в том числе комиссия, взимаемая банком за возврат денежных средств Заказчику по тарифам банка. 

5.8. Если оплата поступает в размере меньше стоимости предоставления Услуг, Договор считается незаключенным. Если оплата поступает в большем размере, Договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену Договора, возвращается на расчетный счет Заказчика, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика.

5.9. Возврат денежных средств в случаях, установленных Офертой, осуществляется тем же способом, которым указанные Услуги были оплачены Заказчиком.

5.10. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, в котором указывается помимо всего прочего и способ такого возврата. Заявление о возврате денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления Исполнителю (ст. 22 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).

5.11. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в следующих размерах:

5.11.1. Если Услуга не была оказана Заказчику по вине Исполнителя, в том числе и в случае одностороннего отказа Исполнителя от оказания Услуги — в размере 100% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги;

5.11.2. Если Услуга не была оказана Заказчику по вине Заказчика, в том числе в случае неявки Заказчика в место оказания Услуги в указанное в Заказе время или явка Заказчика с опозданием более чем на 20 минут — возврат денежных средств не осуществляется, Услуга считается оказанной;

5.11.3. В случае отказа Заказчика от Услуги, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя в срок не позднее 24 (Двадцать четыре) часов до времени оказания Услуги, указанного в Заказе, — в размере 100% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги, без штрафных санкций;

5.11.4. В случае отказа Заказчика от Услуги, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя в срок менее 24 часов до времени оказания Услуги, — в размере 80% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги. В этом случае Исполнитель правомерно удерживает денежную сумму в размере 20% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги, в качестве платы за понесенных им расходы, связанные с исполнением обязательств по бронированию.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий Оферты.

6.2. Исполнитель не гарантирует наступление событий, которые непосредственно не зависят от его воли и действий.

6.3. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе закрыть доступ к Услугам, отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть Договор.

6.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.

6.5. При невозможности разрешения спора путем переговоров Стороны передают его на разрешение суда, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания Услуги.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Заказчик, осуществляя Акцепт Оферты, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку персональных данных с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе с использованием средств автоматизации.

7.2. В перечень персональных данных Заказчика, обрабатываемых Исполнителем включаются следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), данные документа, удостоверяющего личность, пол, гражданство, дата, год, место рождения, адрес регистрации и почтовый адрес, номера телефонов (мобильный, домашний, рабочий), адрес электронной почты, наименования учетных записей профилей мессенджеров WhatsApp, Telegram, иной мессенджер (при наличии), а также иные данные, предоставляемые Исполнителю в ходе или в связи с исполнением Оферты и указанные в нем, либо обусловленные им.

7.3. Исполнитель предпринимает необходимые меры по обеспечению безопасности персональных данных от несанкционированного доступа, а Заказчик несет ответственность за предоставление Исполнителю достоверных сведений.

7.4. Заказчик информирован и дает согласие на проведение фото, видео и аудио-записи в местах проведения мероприятий Исполнителя.

7.5. Заказчик дает согласие на использование контактных данных в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях, а также иную информацию по усмотрению Исполнителя.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА

8.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя способами, указанными в Оферте и на Сайте, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение условий Оферты, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), как-то: стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение, ураган и т. п.), техногенные аварии и катастрофы, эпидемии, война, военные действия, общественные беспорядки, забастовки, противоправные действия третьих лиц; изменения или принятия нормативно-законодательных актов Российской Федерации, в том числе выходе запретительных актов органов государственной власти и местного самоуправления, а также других чрезвычайных обстоятельств возникших после заключения договора, которые нельзя было предвидеть или избежать (предотвратить), не зависящих от воли и действий Сторон и препятствующих выполнению Сторонами взаимных обязательств.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Оферта, ее заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

10.3. Любые уведомления по Оферте могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте и/или почтой с уведомлением о вручении.

10.4. Оферта представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, а также за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Исполнителем и Заказчиком.

11. РЕКВИЗИТЫ

Индивидуальный предприниматель Лагутина Елена Валерьевна
ОГРИП 322 774 600 381 992, ИНН 771 991 550 198, 
e-mail: lezhidyshi@mail.ru
Расчетный счет 40 802 810 700 003 409 920
Банк АО «ТБанк»
БИК 44 525 974
Корреспондентский счет 30 101 810 145 250 000 896